Powiedzmy sobie wprost – jesteśmy istotami społecznymi i ważne jest dla nas to co pomyślą o nas inni. Często właśnie przez to większość z nas czuje lęk przed wystąpieniami publicznymi. Osobiście – ja także odczuwam tremę przed przemawianiem do większej ilości osób, jednak jest to trema, którą staram się przekuwać w motywację do tego, aby jak najlepiej przygotować się do swojego wystąpienia.
Zazwyczaj sztuka wystąpień publicznych jest zaniedbywana, bo rzadko zdarzają się okazje kiedy możemy ją ćwiczyć – a w branży sprzedaży jest to umiejętność, która zdecydowanie działa na naszą korzyść. Trzeba też zdać sobie sprawę, że nie ma recepty na idealne wystąpienie publiczne. Jednak istnieje kilka kwestii, na które powinniśmy zwrócić uwagę jeśli chcemy wypaść dobrze.
- Po pierwsze (według mnie najważniejsze) – odpowiedzmy sobie na pytanie: czy mamy do powiedzenia coś co ma wartość? Zbyt często obserwuję wystąpienia na konferencjach branżowych, które co roku wyglądają tak samo (sam zresztą też popełniałem ten błąd) i “oglądają” je Ci sami ludzie. Nuda i zazwyczaj totalny brak uwagi po stronie publiczności. Nie dość, że firmy zazwyczaj płacą całkiem spore kwoty za możliwość wystąpienia, to nie ma to żadnej wartości. Marnujemy swój czas, czas publiczności i finanse firmy. Jeśli jednak, chcemy coś zakomunikować, opowiedzieć o czymś, co może być ciekawe przejdźmy do punktu numer 2.
- Poznaj bliżej swoją publiczność i dostosuj się do niej. Zastanów się co dla nich może być interesujące, co ich zaciekawi i co Ty, jako mówca możesz im dać. Mocno prawdopodobne jest to, że posiadasz wiedzę, której nie mają Twoi słuchacze – nie zapominaj o tym i unikaj “klątwy wiedzy” jak ognia. Mów prostym i nieskomplikowanym językiem dopasowanym do twoich słuchaczy. “Jeżeli nie potrafisz czegoś prosto wyjaśnić, to znaczy, że niewystarczająco to rozumiesz” (A. Einstein) 😉
- Ustal motyw przewodni. Główny wątek nie powinien być zbyt obszerny, lepiej skupić się na jakimś ograniczonym zakresie i dobrze przedstawić wybrane zagadnienie. Zbyt duża liczba poruszanych tematów może przytłoczyć naszego słuchacza i spowoduje, że nic z tego nie zapamięta i nie wyciągnie żadnych wniosków.
- Zaplanuj strukturę swojego wystąpienia. To, co każdy z nas wyniósł z lekcji języka polskiego: zasada “wstęp, rozwinięcie, zakończenie” tutaj również powinna się sprawdzić. We wstępie nawiąż kontakt ze swoją publicznością – powiedz to, o czym chcesz powiedzieć i dlaczego może to być dla nich ważne. Dobrym pomysłem jest zacząć od pytania lub historii, która pokaże, że jesteś podobny do swoich słuchaczy. Zbuduje to więź, która ułatwia dalsze wystąpienie. W rozwinięciu przedstaw problem i jego rozwiązanie. Na zakończenie wyciągnij wnioski i zachęć do działania. Warto podejść do całości jako historii, którą warto znać (tutaj też zachęcam do zapoznania się ze storytellingiem). Pokazywanie przykładów, czy opisywanie uczuć powoduje podbicie przekazu i ułatwi zapamiętanie Twojego wystąpienia.
- Mimo, że nasze wystąpienie to nie stand-up to warto pamiętać o humorze. Jeżeli chcesz być zapamiętany warto w swoim wystąpieniu zaprojektować żarty. Tutaj jednak trzeba być bardzo ostrożnym, ponieważ łatwo kogoś urazić, a tego zdecydowanie chcemy uniknąć.
- Podczas wystąpienia bądź szczery, nikogo nie udawaj. Publiczność łatwo to wykryje i straci zainteresowanie. Utrzymuj kontakt wzrokowy ze swoją publicznością, nie uciekaj wzrokiem. Ćwicz modulację głosem, gestykulację oraz ruch na scenie.
- Na temat “jak przygotowywać slajdy”, pewnie można by napisać książkę 🙂 Jednak podstawowa zasada to: czym mniej treści tym lepiej. Człowiek nie ma tak dobrej podzielności uwagi jak mu się wydaje i jeśli twoi słuchacze zaczną czytać tekst na slajdzie to najprawdopodobniej przestaną Cię słuchać.
- Ćwicz, ćwicz i nie odkładaj tego na ostatnią chwilę – wydaje się, że to oczywistość jednak nie raz sam przygotowywałem swoją prezentację 15 minut przed wystąpieniem i zawsze była ona kiepska. Jeżeli ktoś potrafi wystąpić spontanicznie i zrobić to dobrze, to szczerze zazdroszczę. Staraj się planować swoje przygotowania i ćwicz regularnie do czasu, aż pewnie poczujesz się z treścią, którą chcesz przekazać. Warto zrobić próbę generalną przed kimś zaufanym, kto da Ci obiektywne wskazówki, które sprawią, że będziesz jeszcze lepszy – osobiście wspiera mnie w tym żona 🙂 Jeśli brakuje Ci takiej osoby, wejdź w zakładkę “kontakt” i napisz do mnie. Chętnie przesłucham Twojego wystąpienia i być może będę mógł Ci coś doradzić.
Mówi się, że aktualną walutą świata jest czyjaś uwaga. Postawmy sprawę jasno – praktycznie każda osoba będąca twoim słuchaczem ma w kieszeni urządzenie, które w znacznej mierze kradnie ową uwagę. Zadbaj o to, aby focus twojej publiczności był skupiony na tym, co chcesz powiedzieć. Mam nadzieję, że powyższa lista choć trochę Ci w tym pomoże. Trzymam za Ciebie kciuki!
Jeśli chcesz poszerzyć swoją wiedzę w zakresie wystąpień publicznych, to zachęcam do zapoznania się z książką “TED Talks oficjalny poradnik TED – jak przygotować wystąpienie publiczne” Dzięki za przeczytanie aż do tego miejsca i jeśli możesz, zostaw jakiś ślad po sobie – dzięki!
